Внимание! Изменения в концерте 22 ноября в Малом зале (Абонемент № 8)
12 ноября 2024 г.
Покупка билетов онлайн осуществляется через сервис zapomni, предоставленный компанией «Lastick» (при покупке используется зашифрованное соединение SSL)
Нажимая кнопку «Купить», вы покидаете сайт Московской консерватории и переходите на страницу сервиса по продаже билетов компании «Lastick».
По всем вопросам, касающимся покупки билетов, пожалуйста, звоните в компанию «Lastick» по телефону +7 (495) 120-42-64 (ежедневно с 8:00 до 22:00).
Нажимая кнопку «Купить», вы соглашаетесь с условиями и порядком продажи билетов онлайн, предоставляемыми Московской консерваторией и сервисом продажи билетов «Zapomni».
Внимание!
Московская консерватория не принимает во внимание факт отсутствия у клиента устройства для печати билета/абонемента или мобильного устройства для отображения QR-кода. Для валидации электронного билета необходим именно QR-код надлежащего качества!
Как купить и получить билет/абонемент?
Покупка билета/абонемента через сервис «Zapomni» — это всего несколько простых шагов.
Шаг 1: Нажмите кнопку «Купить» (билет/абонемент).
Шаг 2: На схеме зала выберите свободные места, подходящие вам по стоимости.
Шаг 3: Выберите способ оплаты, а затем укажите адрес вашей электронной почты (e-mail) и номер мобильного телефона, на которые будет отправлено подтверждение о покупке билета/абонемента.
Пожалуйста, указывайте актуальную информацию, иначе подтверждение не дойдёт! Далее, в зависимости от выбранного способа оплаты, в интерфейсе появится специальное окно для ввода платёжных данных.
Что делать с кодом заказа билета/абонемента?
Что делать, в случае если подтверждение на адрес Вашей электронной почты не пришло?
Возможные причины, по которым вы его не получили:
В других случаях, для того чтобы получить код заказа, обратитесь в службу поддержки «Zapomni».
Как вернуть билет/абонемент?
В случае отказа посетителя от посещения, проводимого Московской консерваторий зрелищного мероприятия, посетитель имеет право при возврате билета или абонемента:
Для абонементов днем проведения зрелищного мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия.
Московская консерватория вправе не возвращать посетителю стоимость билета или абонемента в следующих случаях:
Для возврата обратитесь в службу поддержки «Zapomni». Возврат денежных средств происходит приблизительно в течение 10–15 банковских дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка.
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денежных средств осуществляется именно и только на ту банковскую карту, с помощью которой билеты/абонементы были оплачены.
Служба поддержки для вопросов о покупке/возврате билетов/абонементов:
Прочие вопросы, пожелания и замечания: support@zapomni.ru